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Politica commerciale

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Prezzi e disponibilità dei prodotti

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Spedizioni

Mar dei Sargassi Edizioni di Campaiola Alessandro propone due tipi di spedizione:

  • SERVIZIO POSTALE: GRATUITA.
  • CORRIERE ESPRESSO: 5,00 € per ordini fino a 29 €.
  • Per ordini superiori a 29 € la spedizione è GRATUITA.

Le spedizioni postali in Italia impiegano in genere 4-15 giorni per giungere a destinazione e potrebbero non essere tracciate e rintracciabili, mentre il corriere espresso richiede 1-3 giorni. Si precisa che i tempi indicati sono quelli forniti dai rispettivi spedizionieri e che, quindi, il Titolare non è in alcun modo responsabile di eventuali ritardi nella consegna da parte dello spedizioniere.
L’acquisto e la spedizione all’estero non è abilitata. Si prega di contattare ceo@mardeisargassiedizioni.com per informazioni relative agli acquisti dall’estero.
Per i gadget (o per acquisti che comprendano anche gadget) si applica una tariffa fissa in base al peso del gadget.

Effettuare un reso

Il cliente può richiedere un reso, entro il termine massimo di 8 giorni dall’ordine nel caso in cui il prodotto risulti danneggiato all’arrivo, difettoso, o non conforme a quanto acquistato (ad esempio un formato differenti da quelli ordinati). Il reso non comporta il rimborso dell’importo versato ma la sostituzione con un nuovo pezzo che corrisponda ai requisiti.
Per effettuare un reso, il cliente dovrà inviare una e-mail a
ceo@mardeisargassiedizioni.com avendo cura di riportare i dati personali, il numero dell’ordine, il codice del prodotto per il quale vuole effettuare il reso nonché la motivazione del reso medesimo: il cliente dovrà fornire il maggior numero di informazioni possibile relativamente al problema riscontrato.
La richiesta di reso sarà vagliata per verificare la presenza dei requisiti ed il cliente riceverà una comunicazione sull’esito della richiesta stessa. Qualora la richiesta possa essere accolta, la merce acquistata dovrà essere restituita a Mar dei Sargassi Edizioni di Campaiola Alessandro al luogo indicato dal Titolare. I costi di riconsegna sono a carico dell’acquirente.
Mar dei Sargassi Edizioni di Campaiola Alessandro non sarà responsabile per il rimborso o risarcimento per quei prodotti rispediti che siano andati perduti o che siano stati rubati o danneggiati.
Mar dei Sargassi Edizioni di Campaiola Alessandro si riserva il diritto di rifiutare la restituzione di quei prodotti che non risultano conformi a quanto inviato in origine. I prodotti non devono essere stati alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.
Il Titolare comunicherà via e-mail al cliente l’accettazione del reso entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto e provvederà a disporre l’invio del pezzo sostitutivo.

Privacy

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Controversie

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